客户简介
苏宁云商集团股份有限公司成立于1990年,历经空调专营、综合电器连锁、全品类互联网零售三个阶段,目前在中国和日本拥有两家上市公司,年销售规模超过3000亿元,员工18万人,是中国领先的商业企业,2016年位居中国民营企业500强第二名
共享流程设计及规划

苏宁云商作为商贸零售企业,最主要的流程为采购与销售,但其强大的后端支持,其业务还包括金融、物流、信息研发,业务类型众多,必然流程错综复杂。

在实施共享前,2006年4月基于SAP系统构建的核心业务系统平台,正式上线运行,包括零售、销售、库存、财务、售后、物流等各个主要环节,有这么一个良好的ERP支撑,在共享成立后,开始着手主要主体流程的设计,包括:应付、应收、员工费用和部分对公费用,在资金管理方面,在银企直联系统对接的基础之上,建立了资金池管理模式,首先上线了应付与费用报销财务共享;其后为解决全国各连锁店分散管理的压力,财务共享服务中心将全国30多个大区,几百家店的前段销售收款、收入的核算与监控工作纳入共享中心,逐步实现销售流程共享服务;

最后总账模块,包括税务、内部往来、报表等逐步实现共享,历经2年多时间,在2009年商贸零售业务板块财务共享框架基本搭建完成;同时,推进集团财务战略转型,从过去的财务人员大部分精力耗费在核算方面,转变成所有业务单元的财务人员向财务管理人员转型。

随着集团业务的不断扩张和发展,在原有财务共享范围的基础上,按照共享的模式,实现了物流、金融等新业务的共享服务,并2015年将共享服务范围向业务的前台、中台延伸,开始共享服务+。

案例特点
构建工厂化共享服务,打造透明共享服务流水线,目前形成了票据、核算、账表与商务4大车间, 100条主干流程,600条二级流程 , 同时完备的内部运营管理体系,明确的运营目标与绩效管理方案,始终坚持持续改进与变革创新的理念,每年在以超10%的效率提升。
价值体现
用现状证明:

财务共享中心从2007年建立至今在人数基本不变的情况下,支撑苏宁云商销售规模从300亿 到3000亿

员工费用报销从原来的一周到目前的2天完成,快速服务于集团18万员工报销需求。

采购发票处理,从原来的一周到目前的1-2天内完成,服务与苏宁云商20多万供应商。

形成600多个SOP,1000多个案例分析,遍布财务共享服务全岗位.

用理论总结:

加强集团管控,控制风险,协助集团管理政策更快更好地落地,保障集团战略的执行; 推动实现业务财务一体化,提高集团工作效率,大大节约了集团成本;

有效推动财务战略转型,形成财务管理铁三角战略模式:战略财务——业务财务——财务共享,凸显财务人员的决策支持和业务支持职能,提高财务价值

通过标准、统一、透明的服务,有效控制风险,减少舞弊,提高账务核算质量